La atención, el apoyo o los servicios de salud mental puede ser una gran herramienta para el bienestar general en cualquier momento, y puede ser un salvavidas cuando se atraviesa un momento en especial difícil y estresante.
Cómo encontrar servicios de salud mental durante la pandemia
La pandemia de coronavirus ha provocado nuevos factores de estrés en todas nuestras vidas, y es posible que quieras acudir a un profesional de la salud mental en busca de apoyo. La buena noticia es que tienes muchas opciones diferentes que considerar. Pero este tipo de búsqueda puede resultar abrumadora con facilidad, y si no te sientes bien, puede ser aún más difícil. ¿Por dónde empezar?
Averigua con qué tipo de proveedor de salud mental te gustaría trabajar
Debido a las diferencias en la educación y la formación, los distintos especialistas en salud mental tienen diferentes áreas de interés, por lo que debes trabajar con alguien en función de tus necesidades individuales. En realidad, se trata de intentar averiguar quién podría ser la mejor opción para ti.
- Especialistas que pueden proporcionar terapia y consejería: psicólogos clínicos, trabajadores sociales clínicos, terapeutas matrimoniales y familiares, consejeros de salud mental, consejeros profesionales acreditados, consejeros certificados en materia de alcoholismo y drogadicción, consejeros pastorales, psicólogos escolares, entre otros; en ocasiones, los psiquiatras también proporcionan terapia, aunque esto no es habitual.
- Especialistas que pueden recetar medicamentos: psiquiatras y enfermeros practicantes psiquiátricos o de salud mental; en algunos estados y territorios los psicólogos también pueden recetar medicamentos.
El tratamiento de salud mental puede incluir o no medicación. A algunas personas les va muy bien trabajar solo con un terapeuta, y a otras les va mejor con una combinación de terapia y medicación. Tendrás que trabajar con un proveedor para averiguar qué es lo más beneficioso para ti.
Si no estás segura de qué tipo de proveedor sería el mejor para ti, siempre puedes pedirle consejo a tu proveedor de atención médica habitual: tu proveedor de atención primaria, tu ginecólogo/obstetra, o tu partera, en fin, con quien te sientas más cómoda para iniciar la conversación. Es importante que hables con ellos con sinceridad, pero si crees que no te dan una respuesta en particular útil, debes saber que no es culpa tuya: este tipo de profesionales no son especialistas en salud mental. Por eso es tan importante que vayas más allá de tu proveedor de atención médica habitual y trabajes con un profesional de la salud mental que pueda proporcionarte atención especializada.
Consulta con tu seguro médico
Un factor importante a la hora de elegir el proveedor de servicios médicos puede ser la cobertura del seguro médico que tengas. Por ley, las aseguradoras están obligadas a proporcionar el mismo nivel de cobertura para las enfermedades mentales que para las físicas, pero en la práctica, las formas de proporcionar esta cobertura pueden resultar complicadas. Ponerte en contacto con tu aseguradora puede ayudarte a comprender con claridad la atención disponible para ti.
Si tienes un seguro médico, comprueba con este qué tipo de tratamiento de salud mental está cubierto por el plan.
Muchas aseguradoras tienen un directorio en línea en el que puedes buscar para obtener una lista de los proveedores de atención médica de tu zona que están cubiertos por tu seguro. Muchas aseguradoras tienen también una línea telefónica especial de salud mental o conductual a la que puedes llamar para que te pongan en contacto con un proveedor de salud mental de tu red de seguros que podría ser adecuado.
Dado que tu cobertura de salud mental puede ser diferente de un lugar a otro o de un proveedor de salud mental a otro, puede ser útil investigar estos detalles desde el principio. Si tienes en mente un especialista preferido, llama a la consulta de este para preguntar de manera directa qué tipos de seguro aceptan y el costo de los servicios. Y si no aceptan nuevos pacientes, siempre puedes pedirles que te remitan a otro profesional de tu zona.
Si no tienes seguro, aún puedes obtener servicios de salud mental
Muchos proveedores de salud mental, incluidos los hospitales universitarios y los institutos de formación o los centros de salud comunitarios financiados por el gobierno, ofrecen servicios de bajo costo o de escala que pueden hacer posible el tratamiento incluso sin seguro, por lo que esto no tiene por qué impedirle obtener la ayuda que necesitas. Si estás en la escuela, los consejeros escolares y los centros de salud para estudiantes también pueden ser un buen lugar para empezar.
Algunas herramientas de búsqueda que puedes utilizar:
- El Instituto Nacional de Salud Mental ofrece una serie de enlaces a recursos con directorios de proveedores que se pueden buscar.
- La Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias ofrece un directorio de proveedores de salud mental en el que se pueden realizar búsquedas.
- La Asociación American de Psiquiatría tiene una herramienta de «búsqueda de psiquiatras».
- Psychology Today tiene una herramienta de «búsqueda de terapeutas».
- Para el apoyo al embarazo y al postparto, Postpartum Support International tiene una línea de ayuda y una base de datos de recursos locales.
- Psychology Today tiene una herramienta para buscar terapeutas, psiquiatras, grupos de apoyo y/o centros de tratamiento.
- Para el apoyo al embarazo y al postparto, Postpartum Support International tiene una línea de ayuda, una base de datos de recursos locales y un directorio de especialistas en salud mental perinatal.
- La Sociedad Americana de Medicina Reproductiva dispone de una base de datos para encontrar profesionales de la salud mental especializados en salud reproductiva y apoyo a la fertilidad.
- También puedes visitar el sitio web del gobierno de tu estado o condado y buscar el departamento de servicios de salud.
Cuando puedes esperar hablar con un proveedor de salud mental
No es raro que se tarde un poco en recibir respuesta de un proveedor de salud mental por lo general, y ahora mismo, dado que muchos están muy solicitados debido al brote de coronavirus, el proceso de inicio puede tardar un poco más. Así que ponte en contacto con varios proveedores de salud mental.
Una vez que te respondan y decidas seguir adelante con un proveedor de salud mental concreto, sabes que también puede tardar un poco en ser atendido para tu primera cita. Pero una vez que lo hayas hecho, puedes esperar hablar con este cada semana o dos semanas, una especie de ritmo que funcione para ambos.
Una última cosa que hay que tener en cuenta cuando se trabaja en estrecha colaboración con un terapeuta: no todos los terapeutas serán adecuados para ti. Los terapeutas lo saben y quieren estar seguros de que las necesidades de sus clientes están cubiertas. Así que si empiezas a trabajar con un proveedor de salud mental que no te parece adecuado, no te desanimes. Si te sientes cómodo, pídeles que te recomienden otro terapeuta o sigue buscando por tu cuenta. Hay uno se adapta a ti.
Lo que debes saber sobre la telemedicina
Debido al distanciamiento social impuesto por el brote de coronavirus, muchos proveedores de servicios de salud mental ofrecen ahora opciones de telesalud, en las que se puede hablar con un profesional por teléfono o por videochat. Y los estudios sugieren que la terapia conversacional a través de canales de telemedicina es tan eficaz como la terapia conversacional en persona. Esto significa que puedes empezar a trabajar con un profesional de la salud mental ahora para obtener el apoyo que necesitas, incluso si no puedes salir de casa.
Qué hacer si necesitas ayuda ahora mismo
Para situaciones más breves o de emergencia, existen líneas telefónicas de ayuda y emergencia que ofrecen apoyo en cualquier momento, como:
- La Línea Nacional de Prevención del Suicidio (1-800-273-8255 o chat en línea)
- La Línea de ayuda en caso de catástrofe (1-800-985-5990)
- La Línea de texto para crisis (envía el texto HOME al 741741)
- 9-1-1
Pide ayuda inmediata si la necesitas.
Inicia tu búsqueda hoy mismo
Es del todo normal que necesites algo de ayuda en este momento. Esperamos que te comprometas a iniciar hoy mismo la búsqueda de un proveedor de servicios de salud mental para que puedas estar un paso más cerca de obtener el apoyo que necesitas: te lo mereces.
Revisado por el equipo clínico de Ovia Health.
Fuentes
- Lisa Gillespie. “Even with coverage expansion, access to mental health services poses challenges.” Kaiser Health News. Henry J. Kaiser Family Foundation, December 2018. Retrieved March 27 2020. https://khn.org/news/even-with-coverage-expansion-access-to-mental-health-services-poses-challenges/.
- Helen Jack, Alan Stein, Charles R. Newton, Karen J. Hofman. “Expanding access to mental health care: a missing ingredient.” The Lancet. 2(4): e183-184. April 2014. Retrieved March 27 2020. https://www.thelancet.com/journals/langlo/article/PIIS2214-109X(14)70029-4/fulltext.
- Amy Novotny. “A new emphasis on telehealth.” American Psychological Association. 42(6): 40. June 2011. Retrieved March 27 2020. http://www.apa.org/monitor/2011/06/telehealth.aspx.
- APA Coronavirus Resources.” American Psychiatric Association. American Psychiatric Association. Retrieved March 27 2020. https://www.psychiatry.org/psychiatrists/covid-19-coronavirus.
- “Help for mental illness.” National Institute of Mental Health. U.S. Department of Health and Human Services. Retrieved March 27 2020. https://www.nimh.nih.gov/health/find-help/index.shtml.
- “Types of Mental Health Professionals.” Mental Health America. Mental Health America. Retrieved March 27 2020. https://www.mhanational.org/types-mental-health-professionals.
